Erster KI-Agent für die Lebensmittelbranche: Choco „Autopilot“ trifft Bestellentscheidungen autonom in Echtzeit
Berlin, 11. März 2025 – Choco, das führende Unternehmen für digitale Bestelllösungen und KI im Lebensmittelhandel, stellt mit „Autopilot“ eine wegweisende Innovation vor: die erste KI-gestützte Lösung im Lebensmittelhandel, die Bestellungen nicht nur automatisiert verarbeitet, sondern auch eigenständig entscheidet, ob eine Bestellung direkt abgewickelt oder zur Überprüfung markiert wird – ohne manuelle Eingriffe oder Verzögerungen. Damit übernimmt KI eine maßgebliche Rolle in der Bestellabwicklung.
Mit der Einführung der Choco KI im Jahr 2023 hat das Unternehmen Bestellprozesse effizienter gemacht, indem es Aufträge aus Voicemail, SMS, WhatsApp und E-Mail automatisch bündelt und digital verarbeitet. Das spart Zeit, reduziert Fehler und steigert den Umsatz.
Mit „Autopilot“ geht Choco nun einen entscheidenden Schritt weiter.
KI als Entscheidungsträger: Bestellungen ohne manuellen Aufwand
„Autopilot“ analysiert jede eingehende Bestellung in Echtzeit, prüft deren Genauigkeit und entscheidet selbstständig, ob sie sofort bearbeitet oder zur Überprüfung markiert wird. Manuelle Prüfungen entfallen. Das gibt dem Vertrieb mehr Zeit für den Kundenservice, die Pflege von Kundenbeziehungen und die Geschäftsentwicklung.
„Autopilot ist ein Durchbruch für den Einsatz von KI in der Lebensmittelverteilung. Zum ersten Mal gibt es ein System, das seine eigene Entscheidungssicherheit einschätzen kann und dann eigenständig handelt. Das bedeutet nicht nur sofortige Bestellabwicklung, sondern auch volle Kontrolle für Händler. Diese echte KI-gesteuerte Automatisierung verändert die Arbeitsweise der Branche – und das ist erst der Anfang. Autopilot ist der erste Schritt zu einer neuen Generation von KI-Agenten, die die Lebensmittelverteilung grundlegend revolutionieren werden.“
– Daniel Khachab, CEO und Mitgründer von Choco
Autopilot ebnet den Weg für autonome KI-Agenten
„Autopilot“ ist mehr als eine Automatisierung – er legt den Grundstein für eine neue Generation eigenständig agierender KI-Systeme in der Lebensmittelbranche. Mit jeder Transaktion lernt das System dazu und wird immer präziser. Gleichzeitig behalten Händler die volle Kontrolle: Sie legen fest, welche Kund:innen automatisch verarbeitet werden sollen und welche weiterhin eine manuelle Prüfung erfordern.
Schon heute übernimmt „Autopilot“ bis zu 50 % der Bestellungen für große Partner und setzt damit einen neuen Branchenstandard für KI-gesteuerte Prozesse in der Lebensmittelverteilung.
