Communications est une fonctionnalité de Choco Premium qui permet aux fournisseurs d’augmenter leurs ventes en envoyant de nouveaux produits et des offres spéciales à plusieurs clients en même temps.
Avec Communications, vous pouvez informer les clients sur :
- Les offres spéciales et les remises
- Les nouveaux produits
- Les modifications dans votre planning de livraisons ou vos horaires d’ouvertures
Lorsque vous envoyez une communication sur Choco, vos clients reçoivent une notification immédiate sur leur téléphone. Vos communications, promotions et messages arrivent directement dans vos discussions avec les clients. Ceux-ci sont donc beaucoup plus réceptifs. En effet, les fournisseurs qui utilisent la fonction Communications voient entre 10 et 18 % des acheteurs effectuer un achat après une promotion.
Inter-Drinks utilise Choco pour informer ses clients de la disponibilité des produits.
"Nous utilisons Choco pour communiquer sur nos produits en rupture de stock, et cela nous permet d'éviter les allers-retours inutiles ; tout le monde est au courant des produits en moins d'une minute." - Hanne Knapen, PDG, Inter-Drinks
Pour Inter-Drinks, Choco contribue à améliorer l'efficacité. L'entreprise a connu une croissance rapide, et maintenir la satisfaction des clients sans alourdir leur petite équipe a été une priorité.
Avec Choco, Inter-Drinks n'a pas à perdre de temps à adapter les commandes pour les produits en rupture de stock. Un message de diffusion peut être envoyé à tous les clients ou à des clients segmentés pour leur faire savoir ce qui n'est pas disponible, ce qui fait gagner du temps à leur équipe de commande.
Henderson Seafood utilise Choco pour diffuser leurs prises du jour.
Henderson Seafood utilise les communications pour informer ses clients de ses prises du jour. En tant que fournisseur de produits de la mer frais et durables à travers le Royaume-Uni, il est essentiel de communiquer rapidement avec les clients chaque jour. La prise du jour peut déterminer ce que Henderson Seafood a de disponible pour ses clients.
Grâce à Choco, Henderson peut informer ses clients chaque matin à l'endroit même où ils passent leurs commandes.
"Choco a vraiment changé la façon dont nous faisons les choses, et nous ne pourrions pas être plus heureux". - Shaun Henderson, Propriétaire, Henderson Seafood
Avec Communications, vos commandes, le marketing et les discussions avec les clients sont réunis en un seul endroit. Accèlerez votre activité avec Choco Premium.
Vous utilisez déjà notre offre Choco Premium mais souhaitez en apprendre davantage sur notre fonctionnalité Communications ? Voici un guide étape par étape pour commencer à l'utiliser dès maintenant.
