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Les 4 avantages de Choco pour les fournisseurs

Découvrez comment Choco va vous permettre de passer à la vitesse supérieure.

25.05.2022

Choco est le système de gestion qui centralise le traitement toutes vos commandes en un seul endroit. Qu'il s'agisse de gérer les commandes, de modifier votre catalogue ou de mettre en avant des produits, vous pouvez tout faire grâce à Choco. Notre mission est de vous aider à digitaliser votre activité. Découvrez ci- dessous les 4 avantages de Choco :

1. OPTIMISEZ LA GESTION DE VOS COMMANDES

Aujourd’hui, vous recevez vos commandes par de multiples canaux et vous les saisissez manuellement dans votre ERP. Cela prend beaucoup de temps, et peut entrainer une surcharge de travail et des erreurs. Grâce à notre solution digitale vous pourrez réduire 90% le temps de traitement des commandes, voici ce que vous propose Choco :

Commencez par digitaliser les commandes pour vos clients

Notre application pour les restaurants rend les commandes plus faciles, plus rapides et plus fiables pour vos clients. Elle est simple à utiliser et ne prend que quelques minutes pour être opérationnelle.

Ce que vos clients pourront faire grâce à leur application :

Parcourir votre catalogue de produits
Créer une liste de commande personnalisée à partir de votre catalogue
Passer des commandes en seulement 3 clics, soit 10 secondes.
Demander une date de livraison en fonction de votre disponibilité.
Discuter en direct avec votre service clientèle et vos équipes de vente.

Automatisez le traitement de vos commandes

De votre côté, en fonction de vos besoins vous pourrez :

Synchroniser vos catalogue, et garder les informations sur vos produits toujours à jour pour vos clients
Recevoir vos commandes directement saisies dans votre ERP.
Confirmer, suivre et mettre à jour le statut de vos commandes en 1 clic et informer vos clients automatiquement.

2. AMÉLIOREZ L’EXPÉRIENCE CLIENT

En plus d’être une plateforme de gestion de vos commandes, Choco est également une plateforme de gestion de la clientèle permettant d'améliorer l’expérience de votre client (testé et approuvé par plus de 15 000 chefs) tout en réduisant les frais et le temps investi par votre équipe.

Un service client rapide et efficace

Ajoutez vos clients ainsi que tous les membres de votre équipe dans une seule discussion pour une communication transparente.
Précisez la disponibilité de vos produits afin que les clients ne puissent commander que les produits qui sont en stock.

Personnalisez les conditions en matière de commandes et de délais en fonction de vos clients.

Gardez l’esprit tranquille en limitant le moment où les clients peuvent vous passer des commandes et vous demander des livraisons. Vous pouvez personnaliser ces paramètres au niveau de global ou alors les personnaliser en fonction de chaque client.

3. BOOSTEZ LES VENTES ET LE MARKETING

Augmentez le panier moyen grâce au catalogue produit.

Les clients peuvent consulter votre catalogue complet en temps réel. Ils peuvent ensuite ajouter des produits à leur liste de produits favoris et acheter en 3 clics. En tant que fournisseur, vous pouvez définir votre catalogue par défaut ou créer un catalogue spécifique par client, ainsi que définir instantanément des produits comme indisponibles.

Envoyez des offres promotionnelles personnalisées

Avec Choco, vous pouvez accéder à un nouveau type de vente grâce aux messages de groupe. Faites la promotion d'offres spéciales et de produits saisonniers en envoyant des messages à un ou plusieurs clients à la fois. Ils reçoivent le message dans leur application Choco et peuvent commander en seulement 3 clics.